Verzend- en Retourbeleid

  • Verzendopties en Kosten 
Haqq biedt verschillende verzendopties aan, waarvan de kosten afhankelijk zijn van de gekozen verzendmethode en de bestemming. De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces aan de Klant getoond.
  • Verzendbevestiging en Tracking
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de Klant een verzendbevestiging per e-mail, inclusief een trackingnummer waarmee de voortgang van de verzending kan worden gevolgd.
  • Retourbeleid
 De Klant heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product in ongebruikte staat verkeert en in de originele verpakking zit. Hygiëneproducten zoals ondergoed en badkleding zijn uitgesloten van retour.
  • Retourprocedure
Om een product te retourneren, dient de Klant een retouraanvraag in te dienen via haqq.officiall@gmail.com na goedkeuring ontvangt de Klant instructies voor het retourneren van het product.
  • Vergoeding van Retourkosten
De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de Klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.